O aplicativo Snappin, criado em uma parceria entre a Ogilvy & Mather, o Grupo FIT e a OZ Technology foi desenvolvido para Android e iOS pela Taqtile. O app comemora 4 meses de funcionamento e já transacionou milhares de contas em São Paulo. Os usuários do aplicativo podem pagar suas contas em diversos bares e casas noturnas da cidade, através do celular e sem precisar enfrentar filas. De utilização fácil, rápida e segura, o app possibilita a visualização do valor consumido a qualquer momento e até mesmo pagar mais de uma comanda.

Com isso, os usuários não só podem sair mais rapidamente dos locais, como ter um maior controle do que estão consumindo na boate ou no bar. Além disso, com a solução, a perda da comanda deixa de ser um problema, já que pelo programa é possível recuperar o número de consumo e fechar a comanda antes que alguém a utilize indevidamente.

Nos bastidores o app também possibilitará o mapeamento do perfil de consumo dos usuários, visando o estreitamento da relação entre o estabelecimento e seus clientes.

Gratuito, por enquanto o pagamento via Snappin é aceito somente em casas noturnas e bares. Em breve será possível utilizar o app também como forma de pagamento do consumo em restaurantes, shows e grandes festivais.

Entre os dias 14 e 16 deste mês, a BITS – Business IT South America 2013 reuniu em um só lugar o que de mais moderno está sendo desenvolvido e projetado para facilitar a vida moderna. Como nas suas edições anteriores, a BITS ofereceu, além da feira com entrada gratuita, as BITS Global Conferences, congresso especialmente focado em debates sobre as novidades e tendências da tecnologia da informação e comunicação atual.

A Taqtile marcou presença com uma palestra no último dia 15 com o nosso diretor, Danilo Toledo, apresentando a nossa Fábrica de Ideias em Mobilidade. Para entender todo o potencial que uma boa estratégia de mobilidade pode ter sobre os negócios, é preciso, primeiro, aprender a enxergar os aplicativos móveis como um novo meio de comunicação – e não como um novo tipo de software. Essa foi a abordagem da apresentação, onde discutimos técnicas para elaboração de uma estratégia assertiva em mobilidade e apresentamos alguns cases aplicados no Brasil e no Mundo.

A participação da Taqtile recebeu destaque na coluna Mercado Digital do Jornal do Comércio de Porto Alegre, tradicional jornal de economia e negócios.

A feira reuniu 206 expositores, de 20 países, no Centro de Eventos FIERGS, em Porto Alegre – RS. Estiveram representados no evento Alemanha, Argentina, Austrália, Brasil, China, Colômbia, Coréia do Sul, Costa Rica, Egito, Estados Unidos, Honduras, Itália, México, Paraguai, Polônia, Portugal, República Tcheca, Romênia, Senegal e Uruguai.

A próxima edição da BITS já está marcada para acontecer de 13 a 15 de maio de 2014.

Recentemente tivemos o prazer de criar, em parceria com o Santander, uma estratégia para suportar o lançamento do Santander Select, novo segmento de alta renda para pessoas físicas do banco. O projeto foi lançado oficialmente no dia 04 de abril e foi desenvolvido pela Fábrica de Ideias da Taqtile.

O objetivo da estratégia é proporcionar uma experiência sofisticada para que o cliente, impactado pela campanha, seja bem recebido no meio digital independente do dispositivo que ele esteja usando, seja um Smartphone, Tablet ou Desktop. Segundo o IBOPE, 51% dos consumidores fazem uma busca após serem impactados por um anúncio de televisão, nossa missão é manter a qualidade da comunicação e continuar a conversa com esse consumidor, que vai utilizar principalmente seu smartphone ou tablet pela praticidade que estes dispositivos oferecem. Nossa intenção é monitorar o impacto das campanhas nas diferentes plataformas e aperfeiçoar cada vez mais a experiência para o cliente do Santander.

Para o lançamento, desenvolvemos um responsive site que se adapta e até muda a sua diagramação e transições de acordo com o dispositivo e o navegador utilizado pelo cliente. Basicamente criamos versões que exploram os recursos mais avançados de alguns dispositivos e, ao mesmo tempo, que se adaptam às limitações de equipamentos mais simples. No responsive site do Santander Select exploramos recursos como 3D e geolocalização para dispositivos como o iPad e iPhone, mas também nos preocupamos em oferecer uma versão mais simples e agradável para usuários de browsers mais antigos, além de deixar o site mais leve para usuários com baixa velocidade de conexão.

A preocupação com a mobilidade e a interação simultânea com múltiplas telas é um tema cada vez mais presente na estratégia de comunicação das grandes empresas. O lançamento do novo segmento alta renda é uma grande oportunidade para identificação dos resultados de uma estratégia second-screen e o impacto que uma campanha nas mídias tradicionais causa nos meios digitais, principalmente via dispositivos móveis. O Santander Select é um dos principais lançamentos do banco em 2013, que explora um novo conceito de agência, de atendimento e de vantagens para o cliente, que está cada vez mais conectado e em contato com o banco através de diferentes canais. O objetivo é atender e surpreender este cliente em todos os pontos de contato.

Sobre a nossa Fábrica de Ideias

Trata-se de um processo estruturado para a criação de aplicativos móveis e estratégias em mobilidade. Nele, atuamos como parceiros efetivos no processo de planejamento e desenvolvimento de estratégias de comunicação móvel e na concepção de aplicativos.

O processo da Fábrica de Idéias é composto por imersões sistemáticas no negócio do cliente, entrevistas, brainstorms, pesquisas de mercado e de tendências, que estimulam a co-criação e desenvolvem conceitos que se destacam do trivial e utilizam caminhos ainda não explorados pela concorrência.

O aplicativo desenvolvido pela Taqtile e já adotado por dois times de futebol americano e um time de hóquei, todos nos Estados Unidos, obteve destaque no Jornal O Globo desta sexta-feira. Confira a matéria na íntegra:

“Um aplicativo desenvolvido por uma empresa brasileira está fazendo sucesso em estádios nos EUA. O software, que busca melhorar a experiência dos torcedores, já foi adotado pelos times de futebol americano das universidades de Stanford e Penn State e pela equipe de hóquei no gelo Minnesota Wild.

— Em todos os jogos, pelo menos 30% dos torcedores estão com o aplicativo — comemora Danilo Toledo, sócio da Taqtile, empresa que criou a solução.

Os aplicativos usam o conceito de automação de arenas. Eles permitem que os torcedores adquiram seus ingressos, tracem a rota até o estádio, marquem o local do estacionamento, descubram o melhor caminho até o assento marcado e, com apenas um clique, comprem comidas e bebidas durante as partidas.

Bom para o torcedor, melhor para a administração do estádio. Toledo explica que, com a compra facilitada, a tendência é que o tíquete médio por visitante da arena aumente. Além disso, promoções direcionadas a um público apaixonado podem ser criadas.

— Eu posso oferecer ao torcedor a camisa de um jogador logo após ele fazer um gol. Eu consigo atingir o torcedor no auge da emoção — aponta Toledo.

Solução para o Brasil?

O aplicativo também oferece uma série de atrações interativas. Pode-se, por exemplo, avaliar a atuação dos jogadores e receber estatísticas da partida em tempo real. Quem não puder ir ao jogo, pode buscar bares próximos que vão transmitir a partida ou ver vídeos gravados por outros torcedores que estão dentro do estádio, além de receber notícias diretamente no celular.

Toledo conta que o aplicativo foi pensado em 2011 para a NBA, liga americana de basquete. Porém, por causa da greve naquele ano, o projeto não foi implantado. Atualmente, a Taqtile negocia com diversos outros times americanos e, com a construção de arenas modernas no Brasil, é possível que a novidade chegue aos estádios no país.

— Eu acredito que mais cedo ou mais tarde, essas aplicações vão chegar ao país. As novas arenas terão que recuperar os investimentos. Pela primeira vez os administradores estarão preocupados em maximizar os lucros dos estádios — diz Toledo.”

Acesse também a matéria original.

A Taqtile+I.ndigo obteve destaque na matéria de capa da Revista Administrador Profissional de março de 2013. A publicação, de responsabilidade do Conselho Regional de Administração de São Paulo, tem como objetivo abordar cases de sucesso e transmitir experiências profissionais a seus afiliados.

A reportagem de capa abordou o tema “Start-ups: em alta no Brasil”. Naturalmente, até porque a maioria das empresas caracterizadas como start-ups são de base tecnológica, o assunto acabou pendendo para a área de TI e suas diferentes formas de administração. Confira o trecho em que a Taqtile+I.ndigo é mencionada:

DESAFIOS - A busca permanente de algo novo também traz diversos desafios. “Pode parecer clichê, mas, para uma start-up dar certo, o administrador precisa contar com profissionais competentes que “vistam a camisa” e ajudem a promover o seu negócio, uma vez que os recursos (financeiros e de pessoas) são limitados no início do empreendimento e, muitas vezes, um colaborador precisa desempenhar mais de um papel para preencher a lacuna existente nos seus processos”, reflete Edmar Miyake, formado em Administração e um dos criadores da start-up Taqtile+I.ndigo.

Para Miyake, o mais difícil no começo do empreendimento é justamente conquistar tais profissionais. “Uma empresa iniciante não tem a imagem, transmite a segurança de carreira e tampouco oferece os benefícios de uma grande empresa. Portanto, o desafio se torna criar um ambiente que permita motivar o profissional, através da promoção da inovação, o conhecimento e desenvolvimento profissional, principalmente pela abertura que uma start-up possui.”

Além de fazer com que os colaboradores respondam de acordo com o tempo e a eficácia necessária para a consecução dos objetivos de rápido e sustentável resultado, há outro desafio das start-ups: a tentação de ceder aos assédios de compra da companhia. “O administrador tem que estar ciente da capacidade de a empresa vir a ser mais que uma start-up, mas uma empresa de sucesso perene”, alerta Jorge Aoni (coordenador do GEEI – Grupo de Excelência em Empreendedorismo e Inovação do CRA-SP).

Como não vai ter necessariamente um cargo, um título ou uma função específica, o profissional que trabalha numa start-up precisa ter qualidades diferentes daquele que atua numa empresa tradicional. “Ele deve ser multidisciplinar, assumir um projeto, ter capacidade para gerenciá-lo e operá-lo, o que eu acredito que seja positivo para adquirir competências adversas”, comenta Miyake. “Obviamente, com o crescimento da start-up, as áreas acabam sendo definidas e os processos mais claros, mas a estrutura hierárquica é bastante horizontal, estimulando a comunicação e a troca de conhecimentos.”

REPERCUSSÃO GLOBAL - Responsável pelo aplicativo Inaugural da cerimônia de posse do presidente Barack Obama, realizada no início do ano, e o aplicativo RoyalWedding para o casamento de Kate Middlelton com o príncipe William, que foi baixado por mais de 500 mil pessoas nos primeiros dias, a start-up brasileira Taqtile+I.ndigo, fundada há cinco anos, hoje tem uma subsidiária comercial nos Estados Unidos, 40 funcionários e obteve um faturamento de R$ 10 milhões em 2012 – “um crescimento de aproximadamente 300% em relação ao ano anterior”, assinala Edmar Miyake, um dos criadores da start-up.

A abertura das portas para ser a responsável por aplicativos de repercussão internacional veio por meio da parceria estabelecida com a gigante norte-americana de telefonia AT&T. “Com uma equipe extremamente competente e com uma cultura que promove o conhecimento, conseguimos fomentar nosso patrimônio intelectual, o que permitiu desenvolvermos projetos inovadores e competitivos no mercado. Essa qualidade técnica chamou a atenção de um de nossos clientes que possuía base nos Estados Unidos e se estendeu à AT&T, que na época estava em busca de parceiros para desenvolver as soluções mobile”, recorda Miyake .

A Taqtile+I.ndigo também é responsável pelo desenvolvimento de outros aplicativos, como o Stanford, criado para o time de futebol americano da Universidade de Stanford, o Athina Onassis Horse Show, aplicativo para um dos maiores eventos de hipismo no Brasil, e o Dollar General, para a grande rede varejista com aproximadamente 10 mil lojas espalhadas por mais de 40 estados norte-americanos.

A reportagem de seis páginas mencionou pouquíssimas empresas e de acordo com dados apresentados na própria matéria, existem mais de 10 mil companhias em operação no país que se encaixam na definição “start-up”, o que só aumenta o nosso orgulho por sermos um dos entrevistados.

Para os mais curiosos, a revista completa está disponível para download no próprio site do CRA-SP.

Todos nós da Taqtile+I.ndigo temos certeza de que este foi um dos maiores projetos já realizados por nós. A repercursão na mídia foi bastante intensa, com destaque a reportagem do Globo News Ciência e Tecnologia e a matéria do Estadão publicadas no Brasil. Não só aqui, mas também nos EUA tivemos uma exposição de grandes mídias como ABC News e USA Today. Como se não bastasse, chegamos a repercutir em alguns países da América Latina com a reportagem do Terra, disponibilizada também em espanhol.

Passado o alvoroço, é a hora de fazer um balanço dos resultados atingidos e algumas perguntas não saem de nossa cabeça: Quantas pessoas foram alcançadas com esse aplicativo? Houve interesse real dos seus usuários? O app obteve o resultado esperado?

Lançado em 11 de janeiro, o aplicativo tinha como principal atrativo acompanhar ao vivo a cerimônia de posse do presidente americano, logo era previsível que o sucesso do app fosse momentâneo. Talvez por isso, cerca de 40% de todos os acessos tenham sido realizados no dia 21 de janeiro, dia da posse.

Ao todo foram contabilizados cerca de 810 mil acessos. A versão iOS foi a mais utilizada, alcançando 80% do total de acessos, sendo o restante dos acessos efetuados à partir de dispositivos Android.

No entanto, talvez o melhor resultado deste projeto tenha sido com relação à fidelidade do usuário, já que quase metade (49,2%) dos usuários retornaram ao aplicativo menos de 24 horas depois do primeiro acesso e mais da metade (58%) acessou o app pelo menos 5 vezes.

Este ano a I.ndigo lançou o aplicativo Android para o Minnesota Wild, time americano de hockey (a versão iOS já está no ar desde 2011) . Por ser um time relativamente novo, que começou a jogar na NHL somente à partir da temporada 2000-2001, o Minnesota Wild ainda não possui nenhum título, mas esta temporada, pelo menos por enquanto, parece mais promissora. Ontem à noite os Wild conseguiram a terceira vitória no ano.

Na temporada passada o time teve média de público de quase 18.000 pessoas em seus jogos, agora coloque-se no lugar de umas dessas pessoas. Em um determinado momento você resolve comprar uma comida ou bebida e descobre que pode fazê-lo através de seu celular e receber o seu pedido sem sair de seu lugar. Outra funcionalidade interessante é o “termômetro do jogo”, que reflete a empolgação dos fãs de acordo com o número de tweets sobre o jogo.

Alguns número interessantes do app já puderam ser observados em 2013. Nos jogos em casa deste ano, entre iOS e Android, tivemos 30% do público presente conectado ao aplicativo, mostrando que estamos no caminho certo para cumprir o papel de automação de arena.

Outro dado relevante é o tempo de permanência dos usuários no aplicativo, este ano atingimos a média de 23 minutos por jogo. Na versão para iOS, o jogo de 20 de janeiro, com vitória dos Wild, teve permanência média de quase 1 hora.

Nos dá muito orgulho quando vemos um projeto prosperar dessa forma, mas 2013 só está começando e hoje tem mais um jogo do Minnesota. Que tal dar um pulo no app na hora do jogo pra sentir um pouco dessa experiência? O jogo começa às 23h de Brasília, mas à partir das 21h o usuário do aplicativo já tem acesso aos dados da partida. Você pode baixar o app na Appstore ou no Google Play. Have fun!

De acordo com o mais novo relatório do IDC, os consumidores estão cada vez mais usando dispositivos móveis como seu principal acesso à Internet. Os Estados Unidos lideram essa tendência, com previsão de encolhimento de 240 milhões de usuários de PC em 2012 para 225 milhões em 2016. Ao mesmo tempo, o número de usuários móveis aumentará de 174 para 265 milhões no mesmo período.

Através desses dados é possível projetar que, já em 2015, haverá mais consumidores norte-americanos acessando a Internet via dispositivos móveis do que através de computadores, confirmando as últimas especulações, sobre o futuro da internet tornar-se cada vez mais e principalmente móvel.

Este movimento também afetará outros setores em todo o mundo. Espera-se que a parcela de usuários que acessam redes sociais em seus PCs, por exemplo, caia de 66% em 2012 para 52% em 2016. Já a publicidade móvel deverá quase quintuplicar o valor gasto mundialmente, subindo de US$ 6 bilhões em 2011, para 28,8 bilhões dólares em 2016. O m-commerce também deve crescer, podendo alcançar a marcar de 223 bilhões de dólares em 2016, número seis vezes maior do que o atingido em 2011.

O mercado de aplicativos móveis, atualmente liderado pela Apple, continua com um ritmo acelerado de crescimento. Um estudo divulgado esta semana pelo Gartner prevê que, até o fim deste ano, serão realizados 45,6 bilhões (21 bilhões somente na loja da Apple) de downloads de aplicativos, registrando um aumento de 82% em relação ao ano passado. Entre esses downloads, os aplicativos grátis deverão representar 89% e a tendência é que continuem dominando cada vez mais, devendo atingir o percentual de 93% em 2016, quando o mercado deverá atingir a marca de 310 bilhões de downloads.

Estes números apontam para outras maneiras de rentabilização dos aplicativos, não só através da publicidade móvel, mas também através de modelos em que se possa adquirir conteúdos exclusivos já dentro do aplicativo (in-app purchases) ou até mesmo assinaturas. O modelo de compras in-app inclusive é mencionado na pesquisa do Gartner, que prevê que 41% de todas as receitas de aplicativos em 2016 deverá ser através desse tipo de cobrança.

Uma matéria do Valor Econômico, na qual inclusive a I.ndigo é mencionada, também abordou o assunto, apontando a herança das primeiras fases da internet, em que quase tudo não era cobrado, como o grande aliado dos aplicativos gratuitos. Acostumados a ter acesso a e-mail, jogos, notícias e outros conteúdos nos sites sem pagar nada por isso, os usuários de smartphones continuam a dar preferência aos aplicativos gratuitos.

Desta forma, algumas empresas identificaram uma oportunidade interessante, oferecendo seus aplicativos gratuitamente, em busca de uma maior aproximação com os seus consumidores. Um bom exemplo deste tipo de ação é o Pilão Desperta, premiado internacionalmente e indicado entre os seis melhores da seção “Interactive” na semana de 6 de fevereiro do site Best Adds on TV. Outro exemplo de sucesso, este mais recente, é o Ana Gourmet, aplicativo gastronômico da apresentadora Ana Maria Braga, onde o usuário poderá cadastrar e avaliar o seu prato preferido, fotografando-o e mencionando o estabelecimento comercial. Com poucas semanas de lançamento, o app já é destaque tanto na App Store quanto no Google Play.

Quer lançar um projeto mobile para aproximar sua empresa dos consumidores? Visite o site da I.ndigo, veja nossos cases e não deixe de nos procurar.

Fonte Imagem: techcrunch.com

O domínio da dupla iOS e Android no mercado de smartphones já não é novidade. Juntos, os dois sistemas operacionais detêm 85% do mercado mundial. Mas parece que as plataformas da Apple e do Google realmente deverão ficar marcadas na história. Um estudo realizado pela empresa Flurry Analytics revelou que a taxa de adoção dos sistemas superou a de qualquer tecnologia de consumo da história.

Comparado às recentes tecnologias, a adoção é 10 vezes mais rápida do que a da revolução dos PCs da década de 80, 2 vezes mais rápida do que a do boom da internet dos anos 90 e 3 vezes mais rápida do que da recente adoção às redes sociais.

De acordo com o relatório, hoje existem mais de 640 milhões de aparelhos habilitados no mundo com um desses dois sistemas. O Brasil aparece na nona posição do ranking, com 13 milhões de unidades. Nas duas primeiras colocações aparecem Estados Unidos (165 milhões) e China (128 milhões).

Entretanto, quando falamos em crescimento para os últimos 12 meses, o Brasil salta para 3° lugar, com incríveis 220% de taxa de crescimento.